Het whiteboard in de werkplaats werkt prima, tot je onderweg bent. Dan belt een klant af, valt een monteur uit of loopt een klus twee dagen uit, en moet je een collega vragen om even een foto van het bord te sturen. Een digitaal planbord lost precies dat op: hetzelfde overzicht, maar dan overal beschikbaar en meteen bijgewerkt voor iedereen die erop staat.
Hoe een planbord er in de praktijk uitziet
Links staan je monteurs of je bussen, bovenaan de dagen of de uren van de dag. In het vlak daartussen staan de klussen als blokken. Je ziet direct wie vol zit, wie een gat heeft en waar een klus over meerdere dagen doorloopt. Kleuren gebruik je voor wat jij belangrijk vindt: per klanttype, per werksoort of per status. Een spoedklus die er tussendoor moet, sleep je erin en het bord schuift de rest van de dag mee.
Slepen en verschuiven
Een klus verplaatsen naar een andere dag of een andere monteur is een sleepbeweging. De betrokken monteur krijgt de wijziging direct binnen.
Zichtbaar op de telefoon
Monteurs zien alleen hun eigen dag, met adres, contactpersoon en wat er moet gebeuren. Geen groepsapp meer met losse berichten.
Gaten en overbezetting
Je ziet in een oogopslag welke dag te vol staat en waar ruimte is voor die klus die de klant morgen al wil.
Wat het oplost voor de buitendienst
De meeste tijd gaat niet verloren aan plannen, maar aan het doorgeven van wijzigingen. Een klus verzet betekent normaal: monteur bellen, klant bellen, bord aanpassen, en hopen dat iedereen dezelfde versie in zijn hoofd heeft. Op een digitaal bord doe je de wijziging een keer en is die meteen overal waar. De monteur die 's ochtends om zes uur in de bus stapt, ziet de planning zoals die gisteravond om tien uur is aangepast.
Een tweede winstpunt is het adres en de context. Op een whiteboard staat 'Jansen, cv'. Op een digitaal bord hangt aan die klus het volledige adres, het telefoonnummer van de contactpersoon, de vorige werkbon en de opmerking dat de meterkast achter de trap zit. Dat scheelt bellen vanaf de stoep. Hoe die klus verder in het systeem doorloopt, van planning naar werkbon naar factuur, lees je op de pagina over <a href="/planning-software/">planningsoftware voor klus- en installatiebedrijven</a>.
Waar het niet voor bedoeld is
Een planbord is geen projectplanning. Als je een verbouwing van vier maanden in fases moet uitzetten met afhankelijkheden tussen partijen, dan wil je een projectplanning met een strakke fasering, en dat is een ander soort gereedschap. Een planbord is sterk in dagen en weken, niet in kwartalen. Ook is het geen routeoptimalisatie: het laat zien wie waar moet zijn, maar bepaalt niet zelf de slimste volgorde van je stops.
Verder werkt een planbord alleen als iedereen erop kijkt. Als de helft van je ploeg toch via de app blijft appen, heb je twee waarheden en dat is erger dan een. Spreek af dat het bord leidend is en dat wijzigingen daar gebeuren. Dat is meer een afspraak dan een instelling, maar het is wel de afspraak die bepaalt of het werkt.
Voor kleine ploegen is het overigens sneller ingericht dan je denkt. Monteurs toevoegen, klanten importeren en je eerste week inplannen is werk van een middag. Werk je met terugkerend onderhoud, dan kun je die afspraken automatisch op het bord laten landen; hoe dat loopt staat op de pagina over <a href="/onderhoudssoftware/">onderhoudscontracten en servicebeurten</a>. En wat de monteur uiteindelijk invult na de klus, zie je bij <a href="/werkbon/">de digitale werkbon</a>.
Solo
Het hele systeem voor één monteur
Starter
CRM + monteur-app tot 3 monteurs
Professional
Tot 10 monteurs, facturatie + iDEAL, WhatsApp
Enterprise
Meerdere vestigingen + maatwerk
Vast tarief per bedrijf — niet per gebruiker. 14 dagen gratis, geen creditcard.
Klik zelf door de monteur-app
Bekijk hoe de dagplanning eruitziet op de telefoon van je monteur.
Bekijk de live demoVeelgestelde vragen
Zien monteurs de hele planning of alleen hun eigen werk?
Dat bepaal je zelf per rol. Standaard ziet een monteur alleen zijn eigen dag en de dagen erna, zodat hij niet hoeft te zoeken. Een voorman of planner ziet het volledige bord met alle collega's. Je kunt de weergave per gebruiker aanpassen als je ploeg anders werkt.
Werkt het planbord ook zonder internet op de klus?
De monteur-app haalt de planning op zodra er verbinding is en houdt die lokaal beschikbaar. In een kelder of een nieuwbouwcasco zonder bereik kan hij de dag dus gewoon inzien. Wijzigingen die jij op kantoor doet komen binnen zodra hij weer bereik heeft.
Kan ik een klus over meerdere dagen inplannen?
Ja, je rekt het blok gewoon uit over meerdere dagen of dagdelen. Bij meerdaagse klussen zie je op het bord dat de monteur die dagen bezet is, zodat je er niets doorheen plant. Je kunt ook meerdere monteurs op dezelfde klus zetten.
Hoeveel monteurs kan ik erop kwijt?
Het bord werkt vanaf een man en blijft overzichtelijk tot enkele tientallen monteurs. Bij grotere ploegen filter je op ploeg of werksoort, zodat je niet steeds langs veertig regels hoeft te scrollen. Voor eenmanszaken is het bord vooral handig als weekoverzicht.